Сетевой этикет несложен и не требует от пользователей особых знаний. Соблюдая его, легко прослыть приятным и интересным собеседником, в противном же случае можно стать нежеланным гостем в почтовой программе. Сделать общение приятным помогает соблюдение правил написания электронных писем.
Правила написания электронных писем
- Писать человеку следует только в том случае, если он опубликовал свой электронный адрес для всех заинтересованных лиц. Если же послать адресату незатребованную им информацию, то это будет считаться спамом, и автор подобного письма может быть наказан.
- Если адресат не ответил вам, то не следует слать ему еще несколько повторных писем.
- Адресат не обязан отвечать, и, возможно в данное время он отсутствует и не получает ваши письма.
- Если вы бизнесмен, и хотите, чтобы о вас узнало большое количество пользователей в сети, то прибегать к массовой рассылке рекламы не следует — этот способ считается незаконным. В результате ваш ящик могут просто заблокировать.
- Если вы впервые пишите незнакомому человеку, то необходимо соблюдать правила культурного и вежливого общения.
- Грамотное и доброжелательное письмо, написанное легким читабельным языком, вызывает желание ответить на него.
- Не следует писать письмо незнакомому человеку заглавными буквами, даже если оно содержит в себе важную информацию — это расценивается как повышенный тон в обычном общении.
- Прикрепляя к письму файлы, позаботьтесь о том, чтобы они имели небольшой размер и были без вирусов.
